글로벌 판매 전략 & 마케팅

온라인 비즈니스를 운영하다 보면, 고객 정보와 영업 활동을 일관되게 관리하는 것이 쉽지 않습니다. 어디선가는 엑셀 시트로 관리하고, 또 다른 곳에서는 이메일이나 메신저가 산발적으로 기록되어 혼란스러울 수 있죠. 이럴 때 필요한 것이 바로 CRM(Customer Relationship Management, 고객 관계 관리) 시스템입니다. 판매(세일즈), 고객 지원, 마케팅 활동 등을 한곳에서 체계적으로 운영하도록 돕는 툴로, 중소기업부터 대기업까지 널리 활용되고 있습니다. … Read more

온라인으로 제품이나 서비스를 판매하는 셀러나 창업자라면, 마케팅 채널 선택은 곧 매출과 직결되는 중요한 결정입니다. 무료(Organic) 마케팅이 좋다는 의견도 많고, 반대로 유료(Paid) 광고가 빠른 성과를 낸다는 이야기도 흔히 들립니다. 그렇다면 한정된 예산과 시간을 어떻게 배분해야 할까요? 이번 글에서는 무료·유료 마케팅 채널의 특징과 장단점을 비교하고, 효과적으로 조합하는 방법을 자세히 살펴보겠습니다. 1. 무료 마케팅(Organic Marketing) 개요 ‘무료’라는 말에서 … Read more

온라인 상에서 제품, 서비스 혹은 콘텐츠를 알릴 때 가장 중요한 것은 검색엔진에서의 노출입니다. 사용자가 제품을 찾거나 정보를 검색할 때 어떤 ‘키워드’를 입력하느냐에 따라, 우리의 웹사이트나 쇼핑몰이 검색 결과 상단에 나타날 수도 혹은 묻혀버릴 수도 있죠. 이번 글에서는 키워드 리서치가 무엇인지, 그리고 어떻게 Google, Ahrefs, SEMrush 등의 도구를 활용할 수 있는지를 소개해 드리겠습니다. 1. 키워드 리서치의 … Read more

온라인 시장이 빠르게 성장하면서 다양한 제품과 브랜드가 하루가 멀다 하고 쏟아져 나옵니다. 그만큼 ‘무엇을 팔아야 할까?’라는 고민이 늘어나고 있죠. 너무 광범위한 시장을 공략하기보다는, 나만의 틈새시장이나 차별화된 제품을 찾는 것이 경쟁력을 높이는 데 필수적입니다. 이번 글에서는 온라인 셀러를 꿈꾸거나, 새롭게 시장을 확장하려는 분들을 위해 제품 소싱 아이디어를 얻을 수 있는 10가지 방법을 정리했습니다. 1. 키워드 리서치 … Read more

온라인 비즈니스를 준비하는 과정에서 가장 중요한 단계 중 하나는 ‘무엇을 팔 것인가’, 즉 제품군이나 시장을 선택하는 일입니다. 단순히 모든 사람에게 모든 제품을 판매하려고 하면 경쟁이 심해 성공하기가 어려울 수 있습니다. 이때 특정 고객층의 니즈를 정확히 공략하는 ‘틈새시장(Niche Market)’에 집중하는 전략이 유효합니다. 이번 글에서는 틈새시장 개념과 선정 방법, 그리고 주의해야 할 사항을 정리해보았습니다. 1. 틈새시장이란 무엇인가? … Read more

1) 개요 온라인 시장에서 마케팅 채널 선택은 곧 매출과 직결됩니다. 어떤 셀러는 SNS 마케팅에 집중하고, 또 다른 셀러는 검색 광고로 고객을 모읍니다. 모든 채널을 다 쓰면 좋겠지만, 시간과 예산은 한정되어 있죠. 이 글에서는 대표적인 온라인 마케팅 채널별 장단점을 정리해, 상황에 맞게 선택할 수 있도록 돕겠습니다. 2) 검색 광고(네이버, 구글 등) 장점 높은 구매 의도: 검색하는 … Read more

1) 들어가며 요즘 온라인 시장은 그 어느 때보다도 활발합니다. 카페나 소셜 미디어에서 개인이 직접 만든 수공예품을 판매하는가 하면, 해외 직구 대행부터 전문 브랜드 운영까지 다양한 형태가 존재하죠. 그렇다면 ‘초보 온라인 셀러’로 시작하려면 어떤 준비가 필요할까요? 이 글에서는 기초 개념, 판매 채널 선택, 상품 기획, 마케팅 전략, 그리고 고객 관리까지 전반적인 로드맵을 소개합니다. 2) 온라인 셀러의 … Read more